• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI ("Perusahaan", "Kami", atau "PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI") berkomitmen untuk menerapkan tata kelola informasi yang bertanggung jawab dalam setiap layanan digital yang kami selenggarakan. Pengelolaan informasi tidak hanya dimaksudkan untuk mendukung operasional layanan, tetapi juga sebagai bentuk perlindungan terhadap hak pengguna serta bagian dari penerapan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan standar yang digunakan Perusahaan dalam mengelola informasi selama pengguna mengakses dan menggunakan layanan kami.

    1. Tujuan Tata Kelola Informasi

    Pengelolaan informasi dilakukan untuk memastikan bahwa setiap proses operasional berjalan secara aman, akurat, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

    Melalui kebijakan ini, Perusahaan bertujuan untuk:

    • menjaga kerahasiaan informasi pengguna;

    • memastikan informasi digunakan secara proporsional;

    • mengurangi risiko penyalahgunaan data;

    • meningkatkan kualitas layanan dan sistem;

    • memenuhi kewajiban administratif maupun regulasi.

    Seluruh aktivitas pemrosesan dilakukan berdasarkan kebutuhan operasional yang sah.

    2. Klasifikasi Informasi

    Dalam menjalankan layanan, Perusahaan dapat mengelola beberapa kelompok informasi, meliputi:

    a. Informasi Identitas

    Informasi yang berkaitan dengan identitas pengguna, seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau informasi lain yang diberikan pada saat registrasi.

    b. Informasi Layanan

    Informasi mengenai akun, riwayat transaksi, produk yang digunakan, metode pembayaran, status transaksi, dan aktivitas lain yang berkaitan dengan penggunaan layanan.

    c. Informasi Teknis

    Data yang dihasilkan oleh perangkat maupun sistem, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, identitas perangkat, waktu akses, serta catatan aktivitas sistem.

    d. Informasi Komunikasi

    Informasi yang diperoleh melalui layanan pelanggan, formulir kontak, survei, maupun media komunikasi resmi lainnya.

    3. Dasar Pemrosesan Informasi

    Perusahaan melakukan pemrosesan informasi berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

    • persetujuan pengguna;

    • pelaksanaan hubungan layanan antara pengguna dan Perusahaan;

    • pemenuhan kewajiban hukum;

    • kepentingan yang sah dalam menjaga keberlangsungan layanan;

    • perlindungan terhadap keamanan sistem dan pengguna.

    Pemrosesan dilakukan secara terbatas sesuai tujuan yang telah ditetapkan.

    4. Pengendalian Pemrosesan

    Setiap informasi yang berada dalam pengelolaan Perusahaan diproses melalui mekanisme pengendalian internal.

    Pengendalian tersebut mencakup:

    • pembatasan akses berdasarkan fungsi kerja;

    • pencatatan aktivitas yang berkaitan dengan pemrosesan informasi;

    • penggunaan autentikasi dan otorisasi sistem;

    • penerapan enkripsi pada informasi tertentu;

    • pemantauan keamanan secara berkala;

    • evaluasi terhadap efektivitas prosedur pengelolaan informasi.

    Langkah tersebut diterapkan untuk membantu menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.

    5. Keterlibatan Mitra Operasional

    Dalam penyelenggaraan layanan, Perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai mitra operasional, termasuk penyedia infrastruktur teknologi, operator telekomunikasi, lembaga pembayaran, bank, penyedia pusat data, serta penyedia layanan pendukung lainnya.

    Apabila kerja sama tersebut memerlukan pemrosesan informasi pengguna, akses hanya diberikan sesuai kebutuhan operasional dan berdasarkan kewajiban menjaga kerahasiaan informasi.

    Perusahaan tidak menjual maupun memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

    6. Pengelolaan Masa Simpan

    Informasi dipertahankan selama masih diperlukan untuk mendukung operasional layanan, administrasi perusahaan, audit, dokumentasi transaksi, penyelesaian sengketa, maupun pemenuhan kewajiban hukum.

    Setelah masa penyimpanan berakhir, Perusahaan akan melakukan penghapusan, pemusnahan, atau anonimisasi informasi sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

    7. Hak Pengguna

    Pengguna memiliki hak sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku untuk:

    • memperoleh penjelasan mengenai pemrosesan informasi;

    • mengakses informasi yang dikelola oleh Perusahaan;

    • memperbarui atau memperbaiki data;

    • menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

    • meminta pembatasan atau penghapusan informasi dalam kondisi tertentu;

    • mengajukan pertanyaan, permohonan, maupun pengaduan terkait perlindungan informasi.

    Perusahaan akan menindaklanjuti setiap permohonan sesuai prosedur internal yang berlaku.

    8. Penggunaan Teknologi Pendukung

    Website PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI dapat menggunakan cookies, session identifier, file log, dan teknologi sejenis untuk mendukung fungsi layanan, menjaga keamanan sistem, mengingat preferensi pengguna, serta melakukan analisis terhadap penggunaan website.

    Pengguna dapat mengatur penggunaan teknologi tersebut melalui pengaturan browser masing-masing.

    9. Peninjauan Kebijakan

    Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen yang dapat ditinjau dan diperbarui secara berkala sebagai bentuk penyesuaian terhadap perkembangan teknologi, perubahan model layanan, kebutuhan operasional, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website atau media resmi PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    10. Informasi Kontak

    Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai Kebijakan Privasi maupun pengelolaan informasi pribadi, silakan menghubungi PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Pernyataan Komitmen

    PT TEKNOLOGI SATRIA ABADI menjadikan perlindungan informasi sebagai bagian dari budaya kerja dan tata kelola perusahaan. Kami akan terus meningkatkan standar keamanan, menyempurnakan proses operasional, serta memastikan bahwa setiap informasi yang dipercayakan kepada kami dikelola secara profesional, transparan, dan sesuai dengan perkembangan teknologi maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.